Paylaş
Alışveriş iptali kul hakkına girer mi
Question
Alışverişten caymak caiz mi ?
Merhaba ben bi alışveriş sitesinden ürün sipariş ettim alıcı ödemeli ama sonra iptal etmek istedim müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim ürün kargoya verilmiş ama bana teslim olmadan işlem yapıldı 14 gün cayma hakkımın olduğunu ücreti iade edeceklerini söylediler ama satıcı çok zorluk çıkardı mesajla etmediği hakaret kalmadı ayrıca kargo ücretini bana 10 TL dediler satıcı 15tl olduğunu güncelleme yapmadıklarını eski ücretin yazdığını hatta benim suçum olduğunu kargo ücretini sormadan neden alışveriş yaptığımı hatta cahillikle suçladı bende geri adım atmadım sipariş iptalimin arkasındayım bana zorla almam için ısrar ediyorlar acaba ben kul hakkına girdimi girdiysem ne yapmalıyım iban isteyip sadece kargo bedelini ödemek istedim ama konuşacak şekilde değiliz hakarete maruz kalıyorum daha fazla gnaha girmekte istemiyorum sizce kul hakkı olmuş mu yasal hakkımı kullandım sonuçta kul hakkı olduysa ne yapmam gerekiyor.
BENZER KONULAR:
Answers ( 2 )
Eğer alışveriş yapmış olduğunuz yer, şu kadar güne kadar iade edebilirsiniz demiş ise bir problem yoktur. Kargo konusundaki anlaşmanız ise farklı konudur. O sizle kargo firmasının arasındaki bir meseledir.
Hocam kargo alıcı ödemeli sipariş verdim ama ben iptal ettiğimde satıcı kargoya vermiş satıştan cayınca iptal edince kargoda karşı tarafın sorumluluğuna giriyor alışveriş sitesinin kuralı bu yani kargo ödeme zorunluluğum yokmuş bide bana 9.90 dendi sonra 15 tl olduğunu söyledi yani satarken 9.90 ama ben ürünü alsaydım kargo benden 15 tl isteyecekti bu dürüst bi hareketmi
Pazarda alışveriş ederken 10 kg biber almak istedim. Satıcı tartarken bunu eve götüremeyeceğimi düşündüm ve vazgeçtim. Bu arada vermiş olduğum parayı istedim vazgeçtim bunu taşıyamam dedim. Satıcı sinirlendi ve senin paran varsa bizim Allahımız var. Eğer hakkımız varsa Allah huzurunda görüşürüz, git git dedi. Ben konuşmalar sırasında asla sinirli değildim. Kimseyi küçümseme maksadım da yoktu. Bayan olduğum için uzun uzun kendimi anlatamadım, uzaklaştım. Böyleyken eve dönerken derin üzüntü duydum. Kul hakkına mı girdim.